🧶 Conditions des commandes sur mesure
Chaque création étant réalisée entièrement à la main et sur demande, merci de prendre connaissance des conditions ci-dessous avant toute commande.
💬 Commande & validation
Toute demande de création sur mesure fait l’objet d’un échange préalable afin de définir vos besoins (modèle, couleurs, dimensions, délais, etc.).
La commande est considérée comme validée uniquement après :
- l’accord sur le projet
- et la réception de l’acompte
💰 Acompte
Un acompte de 30% du montant total est demandé pour toute commande sur mesure.
Cet acompte permet de couvrir l’achat des matériaux ainsi que le temps de travail engagé.
🔒 Important :
L’acompte est non remboursable, sauf en cas d’annulation de ma part.
⏳ Délais de réalisation
Les délais de création varient en fonction de la complexité du projet et du nombre de commandes en cours.
Un délai estimatif vous sera communiqué lors de la validation de la commande.
Merci de noter que :
- les créations étant faites à la main, les délais peuvent légèrement varier
- toute demande urgente doit être précisée avant validation (et peut entraîner un supplément)
💳 Paiement du solde
Le solde restant devra être réglé avant l’expédition de la commande.
Aucun envoi ne sera effectué sans paiement complet.
📦 Livraison
La commande est expédiée une fois le paiement total reçu.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne sont pas de ma responsabilité.
❌ Annulation & remboursement
- En cas d’annulation de votre part, l’acompte ne sera pas remboursé
- Si la création est déjà bien avancée ou terminée, aucun remboursement ne pourra être effectué
- En cas d’annulation de ma part, un remboursement intégral sera effectué
🧵 Particularités du fait main
Chaque création étant artisanale :
- de légères variations peuvent exister par rapport aux photos ou maquettes
- cela garantit le caractère unique de votre pièce
✔️ Acceptation
Toute commande sur mesure implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.